在被控端执行 ToDesk → 设置 → 安全设置,设定安全密码。密码建议不少于 8 位,字母与数字混合,排除生日、手机号、连续数字等弱口令。它与临时密码的区别在于:安全密码长期有效,服务于无人值守会话;临时密码按周期轮换,只适用于一次性协助。
路径为设置 → 常规设置,启用开机时自动启动,并允许 ToDesk 常驻后台进程。缺少这一项时,主机重启后客户端进程不会自动拉起,远端随即不可达。所谓「重启之前能用、重启之后失效」,绝大多数就是自启动项缺失所致。
Windows:设置 → 系统 → 电源,把「睡眠」置为从不;macOS:系统设置 → 节能,关闭自动睡眠并启用「避免自动睡眠」。移动设备还需同时校验合盖后的行为,建议外接电源并禁用合盖休眠。
完成上述三项后重启主机,使用移动端或另一台客户端,通过设备列表(或设备码配合安全密码的方式)发起会话。若不需要本地侧人工确认即可进入桌面,即可判定配置生效。
完整排查矩阵参见 ToDesk 连接不上怎么办。
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